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Marazzini CRM™

Customer Relationship Management System

Caratteristiche

Marazzini CRM™ è stato sviluppato con le più moderne tecnologie di sviluppo software e nel rispetto dei più avanzati standard internazionali.
Marazzini CRM™ è un'applicazione completamente modulare ed aperta, in grado di integrarsi perfettamente con i sistemi informatici aziendali già presenti in azienda (gestionali, e-commerce).


Caratteristiche tecniche principali

  • Fino a 30 utenti contemporanei e fino a 250 utenti registrabili.
  • Nessun limite al numero di unit aziendali gestite (dipartimenti, reparti, ruoli e funzioni organizzative).
  • Nessun limite al numero di anagrafiche gestite.
  • Database in formato Microsoft® Access 2000/2002 condiviso su server.
  • Permessi e livelli di accesso ai dati coerenti con la struttura organizzativa aziendale.
  • Definizione permessi di accesso ai dati a livello del singolo record.
  • Sistema di backup periodico automatico integrato.
  • Log degli accessi.
  • Log di tutte le operazioni effettuate da ciascun utente (cronologia).
  • Monitor degli utenti collegati.
  • Esportazione dati nei seguenti formati:
    • Formato Testo:
      • testo con separatore di campo (.CSV)
      • testo con campi a lunghezza fissa (.TXT)
    • HTML
    • Microsoft® Access
    • Microsoft® Excel
    • Microsoft® Word
  • Importazione dati:
    • Importazione diretta da Outlook®:
      • anagrafiche
      • attività
      • appuntamenti
      • messaggi e-mail
    • Importazione di anagrafiche, attività e dati di vendita da un generico file in formato testo con possibilità di associare direttamente i campi da importare.